Accueil et réception

Afin de limiter les contacts et passages en agence, nous favorisons au maximum les échanges par téléphone. Aussi, nous devons planifier votre arrivée et organiser la remise des clés de votre appartement. Toutes les prestations et taxes de séjour seront préréglées lors de la réservation.

Si vous devez passer à l’agence :

• Les portes seront laissées ouvertes pour limiter les contacts avec les poignées.
• Aucun magazine, publicité, carte de visite et autres documents ne seront disponibles à la réception.
• Une seule personne par foyer et port du masque obligatoire pour le client visiteur.
• Le Terminal de Paiement par carte bancaire sera filmé, sera nettoyé après chaque utilisation.
• Le règlement en espèces sera fait sur un support plateau, aucune remise en mains propres.
• Si l’agence est fermée, vous référer aux contacts affichés sur (ou à côté) de la porte d’entrée.
• Les clés seront désinfectées entre chaque arrivée et départ.
• Votre facture vous sera envoyée par mail.

Remise des clés :
Quelques jours avant votre arrivée, vous serez contacté(e) pour organiser les dernières modalités de la remise des clés de votre appartement.

Heures d’arrivée et de départ :
A valider impérativement avec les responsables d’agence GSI.

Un protocole sanitaire renforcé 

Les règles sanitaires sont au coeur de nos préoccupations, nous mettons en place, en partenariat avec nos prestataires de nettoyage, un protocole sanitaire renforcé conforme aux préconisations de la profession. Un contrôle sera effectué dans votre logement avant votre arrivée.

Nettoyage des appartements :
Chaque appartement sera nettoyé et désinfecté par des professionnels en suivant des procédures strictes. Un contrôle sera effectué dans votre logement avant votre arrivée.

Une désinfection plus approfondie sera réalisée au niveau des zones de contact, poignées de porte, interrupteurs, robinets, télécommande et tout accessoire susceptible d’avoir été en contact avec la main. Nous rappelons qu’il est essentiel que chacun se responsabilise en laissant un logement le plus propre possible après son passage. Des consignes de nettoyage/désinfection des appartements seront consultables.

Draps et linge de toilette :
Afin d’éviter trop de manipulations manuelles, les lits ne seront pas faits pour certains logements et le linge sera déposé dans l’appartement. Veillez à utiliser les protections de lit qui vous sont fournies. A votre départ, déposez les draps et linge dans les sacs prévus à cet effet et laisser les sacs dans l’entrée de l’appartement.

Parties communes :
Une personne ou famille du même logement par ascenseur uniquement. Nous ferons respecter les règles de distanciation physique par la réorganisation de nos espaces. Les regroupements de personnes seront autorisés conformément aux décrets préfectoraux.

Espace bien-être (pour les résidences concernées) :

• Accès piscine

Un planning d’ouverture des services et installations sera adapté aux exigences sanitaires.

• Accès SPA (sauna – hammam – Jacuzzi)

Sauf contre-ordre, l’accès au spa sera fermé.

• Accès salle de fitness

Un planning d’ouverture des services et installations sera adapté aux exigences sanitaires.

RESPECT DES REGLES DE DEPART

• Aérez l’appartement
• Mettez la vaisselle dans le lave-vaisselle avec cycle en marche
• Videz et sortez toutes les poubelles
• Déposez les draps et linge dans les sacs prévus à cet effet et laisser les sacs dans l’entrée de l’appartement

… Nous sommes impatients de vous compter parmi nous cet hiver et nous vous remercions de votre confiance.

Et si vous étiez propriétaire à la montagne ?

Alors que la pandémie Covid-19 continue de déséquilibrer le monde et par conséquent vos futurs projets, nous souhaitons vous faire profiter des meilleures opportunités dans nos stations des Alpes en toute sécurité.

Ce qui vous permet de prendre le temps de planifier vos projets en toute tranquillité.

Consultez l’ensemble de nos appartements disponibles à la vente ICI, et n’oubliez pas, nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations.

Soyez assurés que la sécurité et la santé de nos clients, employés et partenaires sont nos priorités absolues. Toutes nos équipes ne ménagent pas leurs efforts et sont totalement mobilisées pour vous accompagner du mieux possible et être à votre écoute.

Vous pouvez également compter sur notre engagement pour envisager vos prochains projets de séjour ou d’acquisition de votre nid douillet à la montagne.

Nous restons attentifs à l’évolution de la situation et nous vous informerons si nous étions amenés à prendre d’autres décisions.

Nous espérons vous revoir très vite, d’ici-là, prenez soin de vous et de vos proches !