Parce que les avis et remarques de nos clients sont très importants……
Internet a profondément bouleversé la relation clients.
Les avis et les témoignages clients marquent un tournant culturel et économique majeur dans la réputation des marques sur Internet (e-réputation). Les avis clients jouent également un rôle déterminant dans la décision de choisir une agence immobilière pour un vendeur.
Des études qui parlent :
Lors de leur projet immobilier, 24 % des Français déclarent avoir eu recours aux avis clients (source : Opinion System-Ifop janvier 2019).
D’après une étude OpinionWay (2018), 53% des particuliers sont inquiets lors de la vente de leur bien.
C’est pourquoi, la e-réputation générale de l’agence est un critère de choix d’une agence à 86% pour les vendeurs. Tous les consommateurs cherchent à être rassurés. Et quand il s’agit de leur bien immobilier, ils veulent de nombreuses garanties sur l’agent immobilier qu’ils vont choisir, pour vendre au bon prix et rapidement.
C’est en effet la bonne réputation d’une agence immobilière et le bouche-à-oreille de qualité sur le net qui seront les facteurs essentiels de son succès.
Forte de ces constats, la société GSI a décidé d’utiliser les services de Opinion Systèm pour recueillir les avis de ses clients en transactions immobilières. Cela fait maintenant quelques mois que nous »sondons » nos clients au travers de cette plateforme. Désireux d’améliorer notre service auprès de nos vendeurs comme acquéreurs, nous sommes constamment à l’écoute de leurs remarques.
Les avis clients sont conformes à la norme AFNOR NF Z74-501 et sont publiés sur notre vitrine Meilleurs Agents pour aider les particuliers à choisir le bon professionnel pour leur projet immobilier à venir.
Disponibles, à l’écoute, efficaces, de bons conseils…
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Olivier et Yannick sont très disponible, à l’écoute, efficaces, de bons conseils… Bref, rien à redire si ce n’est Merci pour tout !
Agence réactive, disponible
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Agence réactive, disponible pour visite et contre visite. Organisation de la transaction entre les notaires vendeurs et acheteurs. Transaction réalisée rapidement. Avons apprécié la petite attention lors de la remise des clés. Nous recommandons cette agence.
Disponibilité et professionnalisme
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Disponibilité et professionnalisme des conseillers
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A su correctement répondre à nos attentes
Le 25 Janvier 2022 – Angélique D
L’agence m’a aidé à acheter un bien à La Plagne Les Coches
- Accueil Général 4/5
- Compétence interlocuteur : 4/5
- Qualité Service / Prestations : 4/5
- Accompagnement suivi final : 4/5
- Rapport Honoraires / Services : 4/5
Commentaire client : Bonne écoute de Mme DAVID Claire qui a su correctement répondre à nos attentes
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Très bon suivi
Le 27 Décembre 2021 – Sébastien B
L’agence m’a aidé à acheter un bien à Valmorel
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Très bonne compréhension et très bon suivi
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Disponibilité et suivi
Le 26 Décembre 2021 – Gilbert F
L’agence m’a aidé à vendre un bien à Valmorel
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 4/5
Commentaire client : Nous avons apprécié la disponibilité et le suivi de notre dossier par notre interlocutrice.
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Amabilité, rapidité et compétence de l’agent
L’agence m’a aidé à vendre un bien à La Plagne
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Tout s’est passé par téléphone et mail, amabilité et compétence de l’agent que je recommande.
Expertise, sérieux et honnêteté
Le 25 Octobre 2021 – Jorris G.
L’agence m’a aidé à acheter un bien à Valmorel
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Expertise, sérieux et honnêteté apprécies chez M. B. MARY
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Tout a été parfait : de l’entrée en relation à la vente
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : nous avons été particulièrement satisfaits par l’agence GSI. Notre interlocuteur, Yannik RAULT, a été d’un professionnalisme remarquable. Malgré les difficultés rencontrées, il a su gérer avec une grande efficacité.
Nous recommandons vivement cette agence. Tout a été parfait : de l’entrée en relation à la vente.
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Disponibilité et réactivité
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Nous avons eu un contact direct, efficace et Messieurs Rault et Absalon ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Disponibilité et réactivité.
Agent immobilier disponible et compétent
Le 24 septembre 2021 – Sabine D
L’agence m’ai aidé à acheter un bien
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Agent immobilier réactif, dynamique, disponible compétent, à l’écoute.
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Suivi d’une grande qualité
Le 24 Septembre 2021 – Arnaud S
L’agence m’a aidé à acheter un bien
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : le suivi a été de très grande qualité de la première rencontre jusqu’à l’achat. Merco
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Tous les interlocuteurs ont été très professionnels
Le 29 Mai 2021 – Anita S
L’agence m’a aidé à vendre un bien à La Plagne
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Tous les interlocuteurs ont été très professionnels, réactifs et compétents. Très bon suivi tout au long de la vente
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Toujours à l’écoute pour mener la vente à son terme
Le 28 Mai 2021 – Monique B
L’agence m’a aidé à vendre un bien à La Plagne-Les Coches
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Nous sommes tout à fait satisfaits de la prestation et des contacts que nous avons eu avec votre collaboratrice de l’Agence de Montchavin Les Coches dans le cadre de la vente de notre appartement. Nous avons apprécié son professionnalisme, son sérieux, toujours à l’écoute pour mener la vente à son terme.
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Tout était parfait
Le 28 Mai 2021 – Didier B
L’agence m’a aidé à vendre un bien à La Plagne
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Tout était parfait, mais le 1er acheteur ne convenait pas….
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Nous connaissons GSI depuis 30 ans !
Le 28 Mai 2021 – Jean M
L’agence m’a aidé à acheter un bien à La Plagne
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Nous connaissons GSI depuis 30 ans, comme agence et comme régie. Nous n’avons que des compliments à faire sur la gestion des dossiers.
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Excellent Suivi
Le 28 Mai 2021 – Bettina A
L’agence m’a aidé à vendre un bien à Moutiers
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Excellent suivi, très professionnel et agréable
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Vente très rapide en 2 semaines !
Le 28 Mai 2021 – Claude B
L’agence m’a aidé à vendre un bien à La Plagne-Les Coches
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Vente très rapide, en 2 semaines. Travail parfait de Claire DAVID qui nous tenait au courant de toutes les informations et transactions. Nous sommes à 1000km en temps de confinement…
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Agence dynamique et efficace
Le 02 Mars 2021 – Valérie M
L’agence m’a aidé à vendre un bien à Montchavin Les Coches
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Oui tout à fait Agence dynamique et efficace
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Une commerciale professionnelle et dynamique
Le 26 Février 2021 – Franck C
L’agence m’a aidé à vendre un bien en – 5 pièces Les Arcs
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Une commerciale à l’écoute professionnelle et dynamique voilà les recette de notre interlocutrice à l’agence GSI des ARCS 1800
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Nous sommes très satisfaits de l’agence
Le 26 Février 2021 – Emmanuelle P.
L’Agence m’a aidé à acheter un bien en : 3 pièces à La Plagne Tarentaise
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Nous sommes actuellement en cours d’acquisition d’un bien (Alpine Loft), pour l’instant tout se passe bien et nous sommes très satisfait de l’agence, notamment Monsieur RAULT.
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Les Agents sont très compétents
Le 25 Février 2021 – Mathieu C
L’agence m’a aidé à acheter un bien en : 2 pièces à La Plagne Tarentaise
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Très bonne accueille. Les Agents ( Olivier et Yannick ) sont très compétent, dans la qualité des services et des prestations. L’accompagnement est super !
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Un professionnalisme irréprochable
Le 22 janvier 2021 – Bruno L
L’agence m’a aidé à vendre un bien en : 2 pièces à La Plagne-Les Coches
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire client : Un professionnalisme irréprochable
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Tout s’est très bien passé
Le 03 Janvier 2021 – Sylvie G
L’agence m’a aidé à acheter un bien en : 3 pièces aux Avanchers-Valmorel
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 5/5
Commentaire Client : Recherche sur le site et ensuite prise de contact avec le conseiller, visite du bien, signature électronique du compromis, suivi du dossier etc… tout s’est très bien passé… Merci pour le champagne… nous avons apprécié le geste !
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Vente réalisée dans les délais, malgré les conditions sanitaires
Le 25 Novembre 2020 – Jean Pierre B
L’agence m’a aidé à vendre un bien : studio les Allues-Méribel
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 3/5
Commentaire client : Vente réalisée dans des délais très rapides malgré les conditions sanitaires.
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Excellent Service
Le 28 juillet 2020 – Jean L
L’agence m’a aidé à vendre un bien en : 3 pièces à Méribel Mottaret
- Accueil Général 5/5
- Compétence interlocuteur : 5/5
- Qualité Service / Prestations : 5/5
- Accompagnement suivi final : 5/5
- Rapport Honoraires / Services : 3/5
Commentaire client : Excellent service autant au niveau du conseil que de l’exécution de la vente
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